Информационный Портал Samsung

Специально для своих клиентов компания Samsung Electronics разработала бесплатный информационный портал.

Для получения информации по сервисным услугам Вам достаточно набрать короткий номер *779# в своем мобильном и получить информацию в режиме реального времени. Услуга бесплатна и доступна для всех абонентов сотовой связи РК.

На данном портале Вы можете получить всю необходимую информацию по услугам Samsung Electronics, а именно:
  • Адреса сервисных центров.
  • Виды ремонтируемой техники.
  • Возможность связи с информационным центром Поддержки Потребителей.
  • Специальные Акции и предложения от Samsung Electronics.

Интуитивно понятное меню позволяет с легкостью перемещаться по разделам и получать необходимую информацию.

Набрав комбинацию *779# и нажав кнопку вызова в своем мобильном, Вы попадете в главное меню услуги Samsung Electronics. Там Вы найдете список услуг, где необходимо выбрать интересующий пункт и нажать «Отправить».

Информационный портал оказывает поддержку по следующим направлениям:

  • Бытовая техника – информация о Сервисных Центрах (СЦ) по Бытовой технике.
    При переходе в данный пункт, на экране появляется список Регионов. В отображаемом списке, необходимо выбрать Регион, в котором Вы проживаете. Например, выбираем пункт «Юг». Нажимаем кнопку «ответить», набираем «5», выполняем функцию «передать». Далее необходимо выбрать Город. Например, выбираем пункт «Алматы». Выбрав опцию нажмите «Отправить». На экране появится сообщение: «Ответ будет предоставлен в виде смс». Далее Вы получите сообщение с адресом и телефоном сервисного центра.
  • Мобильные телефоны – информация о СЦ по Мобильным телефонам. Аналогичные переходы.
  • IT product – информация о СЦ по IT продуктам. Аналогичные переходы.
  • VIР Сервис – содержит список, при переходе в который Вы узнаете подробное описание Программы «VIР Сервис», и правила участия.

Кроме того, вы сможите получить следующую дополнительную информацию:

  • Акции. На данный момент, содержит раздел Бесплатные установки, где Вы можете ознакомиться с условиями Акции.
  • Оператор. Вы можете заказать звонок в Call Центр, звонок Оператора поступит на Ваш телефон в течении 2-х минут.
  • Серийный номер. С данной информацией Вы можете узнать дату изготовления техники. Информация будет предоставлена в виде смс.

Внимание!

Все действия на информационном портале *779# производятся бесплатно и не требуют подключения 3G или Wi-Fi.

Если по какой-то причине вы не сможете найти ответ на интересующий вас вопрос, или вам будет необходима дополнительная помощь, вы всегда можете связаться с нами через социальные сети:

Facebook: https://facebook.com/SamsungKZ и https://facebook.com/SamsungMobileKazakhstan

Vkontakte: http://vk.com/samsungkazakhstan

Twitter: https://twitter.com/SamsungKZ

Вы также всегда можете обратиться в Единую службу поддержки по следующим номерам:

Тел.: 8-10-80-500-55-500

Моб.: 7799

Бесплатный звонок из любого региона Казахстана

За дополнительной информацией по вопросам поддержки пользователей Samsung Вы можете пройти по ссылке – http://www.samsung.com/kz_ru/support

18 апреля 2014, 13:47
2660

Комментарии

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Компания Samsung Kazakhstan

Добро пожаловать в Samsung. В течение более чем 70 лет Samsung стремится улучшить жизнь людей во всем мире с помощью разнообразных направлений бизнеса, которые сегодня охватывают разработку передовых технологий, производство полупроводников, строительство высотных зданий и предприятий, нефтехимию, медикаменты, финансовые услуги, гостиницы и многое другое.

 

Наша главная компания, Samsung Electronics, является лидером на мировом рынке электроники и цифровых носителей.

 

Используя инновационную, надежную продукцию и услуги, талантливый персонал, ответственный подход к бизнесу и формированию активной позиции в мировом сообществе, а также с помощью своих партнеров и клиентов, Samsung ведет весь мир к новым и оригинальным достижениям.

Сотрудники:

SamsungKazakhstan

Поклонники (200):

saitydlyapsmi
tRUSt
harabali
ERIC_ShEF
Alser
meirzhan
Temirbek
uservk9822030
Nort
soFOX
Remedy_Walker
asqaR
Great_Man
magi
kirillkan
blog-vinokur
ample
Eugeny85
vidadi92
deepcrew
Stark
Koshka_Sever
Nurik_95
Zhanymka
heppy
golubevs
luk_l
Aidashov
ZoriK
olzhasbay
Arian
Bukhalova_lumturi
Vagiz2012
usertw546608273
Ctx2000
Mike_Friday
Hatchik
protasova
TimmyBaev
user100000913624406
Mechta_kz
medethave
kvk
ask-kair
misterpop
Aioka711
kamila20
thinkmobile
Stony_Heart
hanuali
usermail15384173654755466788
usermail14395026189517283044
usermail10406841020127029359
usermail14330867791956192188
usermail11482218260299165560
usermail15146737120919597467
usermail18133524865379135515
usermail8367430113777873078
usermail15601018079560266068
usermail9565137230949970438
usermail13894375363789910883
usermail4904365517355283455
usermail9257200398087949282
usermail14094185647650835519
usermail7993256187902758047
usermail8752072099019033905
usermail2537405097749712345
kaska7
AnnaKosarenko
user100002563300305
user100002827808701
Komsomol_Almaty
abzal1986
iamYerlan
Sword
mshaken
uservk143024715
usermail7078535325740575804
Dunamis
Azatovkz
uservk140045084
Ramilkina
Samson
K-D
niyazov
WaLkeR
MsSunny
Irina-smile
daMMned
AituaR
miss_zazazu
zuzu4ka
kairat_img
arep55
Lavroff
esenzhan23
akhtos
argymak
usertw454758625
wowmuk
Storm33
Malike
NurbeckBisseque
smerch
Kushka
asseke
kedaam
zealman
Niniii
adilbi7777
Shirik
IT-len-off
uservk14145182
Rusman
Saltikweatsean
Gulnaz1204
rendyk
FrozenKing
SUNGAT
mshaken
FrozenKing
Tengry
drugoi
Gennadiy-Islamov
loco
samasebeprinseessa
yurclub
Estrella
orangeboy
Secterts
Ayan-95
Rock_and_Smile
user100000500356239
userkiwi380201
nurma
Ramill
usermail17541921904958285572
GULI93
kunsulu_kz
uservk156544485
zaritim
user100001991684669
uservk159472392
Danat
oleynik96
kuttybayev
eBek
AzharA111
janka_u
nurik_nt
fury
uservk182189156
Miomoto
Sladosya
Rake017
uservk170971564
potrebitelkz
KarinaShaik
konurov
greensand
mussatayeva
uservk141613789
user1412650461
Rsmd
SKYFALL
OneRed
uservk198176049
user100003699656719
sxodim
Dinara_B
Shura_lit
satel
DaRoni
lopus
asuke
s8vx
erzhanashel
elyamel
Aliana_Ry
yuliya1987
uservk213777410
nuraga1990
it_journalist_sdu
yvision
SovetVeteranov
stalin
elawkz
medinarebrova
msh
uservk222798874
Kir_VoroG
Meiji
Upgradeshow
sandwich1
user969166746499587
oachmet
VLadimir1994
mirasbek_76
Washington
AYACOM